Objetos Prohibidos

OBJETOS POSTALES PROHIBIDOS DE CIRCULACION

  • Objetos que por su naturaleza o embalaje pongan en peligro a los empleados de los servicios postales o al público en general, o que puedan ensuciar o dañar otros objetos postales, o los equipos del operador.
  • Animales vivos, o muertos que no estén disecados
  • El envío de papel moneda, títulos valores de cualquier tipo pagaderos al portador, platino, oro, plata, piedras preciosas, joyas y otros objetos de valor de similar naturaleza, que no se envíen asegurados. La prohibición del envío de papel moneda no opera en la admisión de dinero por parte del operador de servicios postales de pago que suministre esta clase de servicios a sus usuarios.
  • Los demás objetos cuyo trasporte esté prohibido por la ley.
  • Armas.
  • Estupefacientes.
  • Materiales explosivos, inflamables o peligrosos.
  • Los objetos que se determinen en convenios internacionales de los cuales Colombia sea signataria.

    ESTIMADO CLIENTE NO SE DEJE ENGAÑAR, PERSONAS INESCRUPULOSAS, PUEDEN UTILIZAR EL NOMBRE DE REDETRANS PARA COMETER FRAUDES.

    Durante o después del proceso de entrega a destinatario, delincuencia común u organizada han producido tentativas de fraude a algunos destinatarios al imitar el uniforme de los funcionarios de Redetrans sin logos corporativos y simulan ser parte de la tripulación de Redetrans, y solicitan la mercancía recibida por el destinatario, argumentando que el envío se ha entregado por error y que en un momento le entregaran la mercancía correcta, de esta forma inducen al destinatario al error y hurtan la mercancía.

     

    Para evitar esta modalidad de hurto, por favor confronte y verifique el carnet del funcionario no uniformado, exija el carnet corporativo a los funcionarios de la transportadora cuando tenga sospechas, designe una sola persona para recibir mercancías, ubique la mercancía recibida al interior de las instalaciones durante el proceso de entrega, evite apilarlas en puertas o pasillos, en lo posible ubique las mercancías bajo cámaras de seguridad, no regrese mercancía ya recibida a conformidad.

     

    Si se presenta esta novedad (solicitud de mercancía luego de la entrega a conformidad) o tiene sospechas sobre la identidad de los funcionarios de Redetrans por favor comuníquese con el analista de servicio al cliente asignado o con su contacto directo con la transportadora para solucionar las dudas y/o reportar  cualquier anomalía.

     

    Redetrans no asume ninguna responsabilidad por mercancía hurtada como resultado de actividades fraudulentas.

 

 

 

 

 

 

 

 

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